Popis základních modulů eBRÁNA eshopu

Administrační prostředí

Základní součástí eBRÁNA eshopu je administrační rozhraní pro správu internetového obchodu. Pomocí tohoto editoru můžete jednoduše a rychle spravovat e-shop (produkty, kategorie, způsoby dopravy, platební metody, slevy, akce, zákazníky, objednávky atd.). Práce v administračním rozhraní je přístupná z každého běžného webového prohlížeče. Provedená změna se projeví na stránkách internetového obchodu.

V administraci i na stránkách lze vyhledávat zboží podle názvu, kódu, výrobce nebo klíčového slova. Každá část editoru obsahuje on-line nápovědu.

Práce s produkty

Přes webové administrační rozhraní můžete jednoduše upravovat a přidávat produkty. U produktu lze editovat popis produktu, ceny produktu, váhu, editovat fotografie nebo přikládat další soubory. Dále je možné měnit skladovou dostupnost, anotace (krátký popisek), detailní popisy, technickou specifikaci (formou přehledné tabulky) nebo informace, kdy bude zboží naskladněno.

Produkty je možné zařazovat do akční nabídky. Produktům lze přidat atributy (ikony: akce, novinka a doprodej).

Ve výpisu produktů můžete řadit produkty podle ceny, názvu nebo výrobce. Snadno zatřídíte produkty do kategorií (volba z plného produktového stromu, např. volně stojící spotřebiče, chladničky) a k jednotlivým výrobcům (značkám). K produktu můžete vkládat další fotografie. Hlavní obrázek je optimalizován a editorem automaticky zmenšen na náhledovou velikosti.

Práce s kategoriemi

V eBRÁNA eshopu můžete snadno vytvářet libovolný počet kategorií a podkategorií. U jednotlivých (pod)kategorií je možnost změny pořadí kategorii, popisku, nastavení parametrů pro SEO či přidání fotografie. K podkategoriím můžete přikládat i fotky. eBRÁNA eshop disponuje automatickým doplňováním všech polí, která zůstala nevyplněna.

(Pod)kategorie mají několik možností zobrazení, tedy výpis produktů či vnořených kategorií. Ve výpisu kategorií automaticky funguje stránkování produktů

Správa zákazníků

V administračním prostředí můžete spravovat a prohlížet všechny zákazníky, kteří u Vás uskutečnili objednávku. Nad rámec základních údajů (jméno, e-mail, adresa apod.) vidíte, kdy a kde se zákazník pohyboval po internetovém obchodu a jaké objednávky realizoval. Všechny zákazníky lze exportovat do Excelu.

Správa objednávek

Podobně jako u správy zákazníků můžete prohlížet všechny existující objednávky. Lze v nich vyhledávat podle libovolných údajů, jako například čísla objednávky, podle zákazníka, podle částky, nebo podle kódu zboží. Takto provedený výběr lze vyexportovat do Excelu, stejně jako soupis všech objednávek. Editor umožňuje posílat automaticky Vám i zákazníkovi emaily o stavu objednávky (přijatá objednávka, expedované zboží). Zákazník má díky tomu přehled, v jakém stavu se jeho objednávka nachází. Stav objednávek můžete řídit jednoduše i prostřednictvím emailu díky interaktivním tlačítkům.

Pokladna

Pokladna na internetovém obchodě je jednou z nejdůležitějších částí. eBRÁNA eshop disponuje nevyspělejším systémem pokladny vůbec. Vyvinuli jsme jednokrokovou pokladnu, která vykazuje vysoké konverzní poměry oproti jiným systémům. Zákazník má možnost si vybrat způsob dopravy, doručovací a fakturační adresu, způsob platby, zadat telefon, e-mail a poznámku.

Objednávka v pokladně slouží také jako registrace do internetového obchodu.

Základní platební metody v pokladně

Užití platebních metod může být ovlivněno některými charakteristikami objednávky, kterou učiní zákazník v internetovém obchodě. Typy platebních metod mohou být ovlivněny cenou objednávky, některá metoda může být použita pouze u objednávek s cenou vyšší, než je cena stanovená. Dále může být nastavena vazba mezi dopravou a platební metodou. Např. pokud si zákazník vybere jako dopravu Českou poštu, zobrazí se mu pouze platební metody nastavené u tohoto dopravce (Česká pošta).

Svým zákazníkům můžete nabídnout uhrazení objednávky prostřednictvím těchto platebních metod:

  • Bankovním převodem
  • Hotově
  • Dobírkou

Další typy platebních metod si můžete objednat jako přídavný modul.

Modul obchodní podmínky

Modul Obchodní podmínky umožňuje archivaci obchodních podmínek ke stanoveným datům. Tedy k dané objednávce se archivují obchodní podmínky, které jsou platné ke dni vytvoření objednávky.

Do emailu s objednávkou se automaticky vygeneruje odkaz, který povede na Váš internetový obchod na stránku s konkrétními, v době objednání zboží platnými, obchodními podmínkami.

WebTracker - analytický nástroj pro e-shop

WebTracker je modul pro analýzu návštěvnosti a ekonomických ukazatelů internetového obchodu. Můžete dělat rozbory návštěvnosti, nejčastěji hledaných slov a slovních spojení. Vidíte, ve kterých kategoriích a produktech se zákazníci pohybovali nejčastěji.

Navíc můžete sledovat i Vaše tržby, či sledovat prodejnost jednotlivého zboží. Přehledně vidíte, odkud zákazník přišel na Vaše stránky a kde nakoupil. Tyto údaje můžete vyhledávat za různá časová období.

Našeptávání při vyhledávání

Obecně platí, že kolem 40 % uživatelů na webových stránkách rádi používají fulltextové vyhledávání. eBRÁNA eshop disponuje vyspělým fulltextovým vyhledávačem, který prohledává veškeré texty, které jsou jak u produktů, kategorií tak i na statických stránkách.

Proto, abychom maximálně usnadnili Vašim zákazníkům tuto funkčnost, vytvořili jsme unikátní políčko fulltextového vyhledávání, které zobrazuje již při psaní textu výsledky vyhledávání a nabízí náhledy na produkty, včetně obrázku, ceny, dostupnosti a krátkého popisu.

Akční nabídka na úvodní straně

Domovská stránka umožňuje vkládat produkty, které jsou v akci. Tento způsob prezentace zboží je velice účinný. Výpis akčního zboží je realizován „boxovým“ zobrazením.

Upozornění na nové produkty

Pomocí tohoto modulu můžete označovat produkty jednotlivými štítky, které upozorňují na určitý druh akce u zboží. Jedná se o následující štítky: Akce, Novinka, Doprodej.

Sleva na konkrétní produkt a konkrétního zákazníka

SLEVA je slovo, na které zákaznicí slyší. eBRÁNA eshop v základním sestavení umožňuje poskytnout slevu na určité produkty. Tuto slevu lze stanovit procentuálně nebo přímo částkou, o kterou má být cena produktu snížena. Další možnou slevou je sleva konkrétnímu zákazníkovi. V nastavení zákazníka můžete poskytnout procentuální slevu na všechno zboží, které si daný zákazník zakoupí. Slevy lze časově omezit.

Nastavení způsobu dopravy

V administračním rozhraní si můžete nastavit různé dopravce (např. Česká pošta, PPL, ale také osobní odběr v kamenné prodejně) a jejich ceny. Ceny můžete nastavit buď obecně (např. při dopravě prostřednictvím PPL vždy 100 Kč), nebo lze brát ohled na váhu (např. při dopravě prostřednictvím České pošty 40 Kč do 2kg, 60 Kč do 5 kg, 100 Kč nad 5 kg), nebo na cenu objednávky (např. při objednávce nad 2 000 Kč doprava zdarma).

Zákaznická sekce „Můj účet“

Zákazník má možnost se přihlásit do sekce „Můj účet“. Přístupové heslo mu přijde automaticky na email po dokončení první objednávky. Zde zákazník vidí statusy svých jednotlivých objednávek (potvrzená objednávka, nepotvrzená objednávka, expedováno, stornováno). Dále pak si v této sekci může změnit doručovací, fakturační a přihlašovací údaje včetně uživatelského hesla.

Správa statických stránek s možností kontaktního formuláře

eBRÁNA eshop není jenom systémem pro správu internetového obchodu, ale disponuje tak rozsáhlým modulem pro správu textových stránek elektronického obchodu. Pomocí tohoto modulu můžete plnohodnotně spravovat texty (obchodní podmínky, profil společnosti apod.) pomocí webového editoru, který se podobá MS Wodru. Ke každé stránce můžete také připojit kontaktní (komunikační) formulář, který zjednodušuje komunikaci se zákazníkem. Dále pak fotogalerii a Google mapu. 

Modul pro editaci textů ve sloupci (otvírací doba, kontakt...)

V tomto modulu si můžete snadno upravovat například kontaktní informace v bočním sloupci, nebo vyvářet krátké textové bloky, které je možné umístit na hlavní stranu elektronického obchodu. Samotná editace je podobná úpravě statických stránek (předcházející modul).

Odkazy na související kategorie v detailu produktu

V detailu produktu se zobrazují odkazy na kategorie související s daným produktem, které zvyšují uživatelnost stránky a zvyšují počet relevantních klíčových slov na stránce produktu. 

Kam pokračovat dále?


+420 490 520 015

Seminář zdarma

Efektivní plánování úkolů a času

REZERVACE